Que es una Garantía de Fábrica y como puede ayudarlo.
 

Una Garantía de Fábrica es un documento espedido por un fabricante o distribuidor, dueño de los productos o sistemas a instalar, donde se certifica que el sistema o productos a ser instalados en su residencia tienen una garantía en defectos de materiales por un término estipulado en la misma. Esta garantía debe ser a favor del cliente y no del instalador. Única por cada caso.
 

Una garantía en defectos de fabricación podría hacer la diferencia entre una alternativa de impermeabilización real y una engañosa. Muchos contratistas irresponsables ofrecen 10 años de garantía por un producto que no dura dos años. Si usted quiere tener la seguridad de que la garantía que le ofrece un contratista es real, pídale la Garantía de Fábrica del sistema que le ofrece instalar. No se la traerá si el sistema no cumple con esa condición.

Una garantía de 10 años por concepto de mano de obra debe acompañarse de una garantía en defectos de materiales, también de 10 años otorgada por el suplidor del sistema. Estas garantías deben estar en documentos por separados y de ninguna manera debe ser parte de la garantía de instalación. La Garantía de Fábrica debe estar firmada por la empresa que distribuye los materiales y no por el instalador. Esta tiene que ser solicitada con anticipación directamente al distribuidor y no a través del instalador.
 

Una Garantía de Fábrica de 5 años le indica a usted que si le ofrecen 10 por la mano de obra, lo están engañando. No todos los productos de impermeabilización tienen Garantía de Fábrica. Para tener Garantía de Fábrica tienen que cumplir las normativas de calidad y durabilidad y estas normativas las autoriza el distribuidor o fabricante y de ninguna manera, el instalador.
 

Un instalador irresponsable podría prepararle una Garantía de Fábrica falsa o podría modificar los formatos de su garantía de instalación indicando que además de instalación la garantía cubre defectos de materiales. Es por esto que usted debe asegurarse que la Garantía de Fábrica fue otorgada, sin lugar a dudas, por el distribuidor del producto o sistema.
 

Assa puede ayudarle con cualquier duda que tenga al respecto. Llámenos el (787) 287-7249 y consulte un ingeniero de Assa.